Politique de Confidentialité – RGPD
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l’Association ColoCrew (ci-après « ColoCrew », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur visite ou de leur utilisation de nos services en ligne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Collecte de données personnelles
Nous collectons des données personnelles lors de l’inscription, de la demande de renseignements, ou de la participation aux séjours et événements que nous organisons. Les données que nous pouvons collecter incluent :
- Nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone)
- Informations liées à la santé, si nécessaire (ex. allergies, régimes alimentaires) afin de garantir la sécurité et le bien-être des participants
- Informations de facturation et de paiement (ex. relevé d’identité bancaire si mandat SEPA)
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos missions et au respect de nos obligations légales et réglementaires.
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées afin de :
- Organiser et gérer les séjours, colonies de vacances et autres activités proposées par l’association
- Gérer les inscriptions, la facturation, les paiements et la comptabilité
- Gérer la relation avec les familles, les participants et les partenaires
- Assurer votre sécurité (informations médicales pertinentes)
- Respecter nos obligations légales, réglementaires et associatives (notamment liées à notre agrément et à notre RNA)
3. Base légale du traitement
Selon le RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, dont :
- Votre consentement préalable pour certaines opérations (ex. envoi d’informations marketing, newsletter, etc.).
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. la gestion de vos réservations ou de vos inscriptions).
- Le respect d’obligations légales ou réglementaires.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou pour satisfaire à nos obligations légales ou réglementaires. Au-delà de cette durée, vos données seront archivées, anonymisées ou supprimées.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux services internes de ColoCrew en charge de la gestion et de l’organisation des séjours. Toutefois, elles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
- Aux prestataires et sous-traitants intervenant pour le compte de ColoCrew (ex. hébergement, services de paiement, assurances).
- Aux autorités administratives ou judiciaires, conformément à la loi.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. L’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées et tenues à une obligation de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et courant.
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse :info@colocrew.com.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons éventuellement des cookies ou traceurs pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience du site ou encore proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Le refus des cookies peut cependant impacter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
9. Mise à jour de la Politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions législatives ou réglementaires, ou encore les modifications de nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse :info@colocrew.comou par téléphone au :01 84 21 02 30.